Allgemeine Geschäftsbedingungen

VEREINBARUNG ZUR NUTZUNG DES DIENSTES

1. DefinitionenIm Rahmen dieser Vereinbarung beziehen sich "wir" oder "uns" auf die Merkur Casino GmbH und "Sie" auf den Nutzer.

2. Berechtigung und RegistrierungUm unseren Dienst nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiel erlaubt ist. Sie dürfen nur ein Konto pro Person/IP-Adresse registrieren. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang für Personen, die diese Kriterien nicht erfüllen, zu verweigern oder einzuschränken.

3. LizenzvereinbarungUnsere Lizenznummer ist GGL-2025-00123, ausgestellt von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) in Deutschland. Unsere Zuständigkeit ist auf Deutschland beschränkt, und wir sind vollständig lizenziert und operativ innerhalb dieses Gebiets.

4. BonusbedingungenDie auf unserer Website angebotenen Boni dürfen nur gemäß den zum Zeitpunkt der Aktivierung festgelegten Bedingungen verwendet werden. Die Umsatzanforderungen für Boni müssen erfüllt sein, bevor Gewinne abgehoben werden können. Jeder Missbrauch oder Missbrauch von Bonusrichtlinien führt zur Stornierung der jeweiligen Richtlinie.

5. Einzahlungs- und AbhebungsgrenzenWir behalten uns das Recht vor, tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungen unserer Nutzer basierend auf individuellen Umständen zu begrenzen.

6. Allgemeine GeschäftsbedingungenSie stimmen zu, dass Sie für die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Kontodaten und Ihres Passworts verantwortlich sind. Sie erkennen auch an, dass wir Sie über regulatorische oder Compliance-Änderungen informieren können, die sich auf das Gameplay und die angebotenen Bedingungen auswirken.

7. HaftungWir übernehmen keine Verantwortung für direkte, indirekte, spezielle, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung unseres Dienstes oder aus der Rücknahme unserer Lizenzvereinbarung entstehen.

8. Stornierung/EinstellungSie verstehen, dass entweder Sie oder wir diese Vereinbarung jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch Schließung Ihres Kontos oder Stornierung aufgrund von Nichteinhaltung der regulatorischen Anforderungen beenden können.

9. Gesamtheit und AbweichungenDiese Bedingungen ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen zwischen uns. Jegliche Änderungen, die während der Dienstzeit vorgenommen werden, müssen schriftlich bestätigt werden.

10. Anwendbares Recht und GerichtsbarkeitDiese Vereinbarung unterliegt dem deutschen Recht und ist entsprechend auszulegen. Alle Streitigkeiten, die sich hieraus ergeben, werden ausschließlich vor den deutschen Gerichten mit zuständiger Gerichtsbarkeit verhandelt.

11. Salvatorische KlauselSollte eine Bestimmung oder ein Teil davon gemäß geltendem Recht oder gerichtlicher Anordnung für ungültig, nichtig oder nicht durchsetzbar erklärt werden, werden diese Bestimmungen gestrichen und die verbleibenden Bedingungen bleiben in Kraft.

12. Abtretung und UnterlizenzierungSie verstehen, dass wir alle Rechte an unserem Dienst jederzeit ohne vorherige Ankündigung an Sie abtreten oder unterlizenzieren können.

13. SicherheitsmaßnahmenWir haben modernste Sicherheitsmaßnahmen implementiert, einschließlich SSL-Verschlüsselung und zertifizierten RNGs von iTech Labs, um faires Gameplay und den Schutz der Spieler zu gewährleisten.

14. Unterstützungsverfügbarkeit24/7-Support steht über Live-Chat, E-Mail oder Telefon für Nutzer zur Verfügung, die Unterstützung bei der Registrierung, bei Anmeldeproblemen, bei der Aktivierung von Boni oder bei anderen Angelegenheiten benötigen, die aus der Nutzung unseres Dienstes entstehen.

15. AbhebungsverfahrenAbhebungen erfolgen nur nach Abschluss des Überprüfungsprozesses und wenn das Konto die zum Zeitpunkt der Anmeldung angegebenen Mindestanforderungen an das Guthaben erreicht hat.

16. VerifizierungsverfahrenWir können Dokumentationen anfordern, um die Informationen, die Sie während der Registrierung bereitgestellt haben, für bestimmte Zwecke zu überprüfen, einschließlich der Abwicklungen von Abhebungen, der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften oder der Bestätigung der Identität.

17. Einhaltung von VorschriftenSie stimmen zu, dass wir die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten, die das Glücksspiel in Deutschland betreffen, die von den entsprechenden Behörden gelegentlich geändert werden.

18. HaftungsbeschränkungIn keinem Fall darf unsere Haftung höher sein als der Betrag, der zu einem bestimmten Zeitpunkt auf Ihr Konto eingezahlt wurde oder die zu diesem Zeitpunkt angegebenen anderen Beträge, je nachdem, welcher Betrag niedriger ist.

19. Einstellung des DienstesWir behalten uns das Recht vor, Konten ohne vorherige Ankündigung gemäß den deutschen Vorschriften einzuschränken oder zu kündigen und die Rechte der Spieler zu schützen, wo dies von den zuständigen Aufsichtsbehörden für das Glücksspiel als notwendig erachtet wird.

20. Gesamte VereinbarungDiese Vereinbarung stellt das gesamte Verständnis zwischen Ihnen und uns hinsichtlich der Nutzung unseres Dienstes dar. Wir können diese Vereinbarung jederzeit ändern, sodass es Ihre Verantwortung ist, diese Bedingungen vor dem Spielen oder der Einzahlung von Geldern regelmäßig zu überprüfen.

21. StreitbeilegungAlle Streitigkeiten, die sich aus der Auslegung, Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der Bestimmungen dieser Vereinbarung ergeben, unterliegen ausschließlich dem deutschen Recht gemäß den oben skizzierten Verfahren und werden zur Beilegung bei den zuständigen deutschen Gerichten eingereicht.

22. BenachrichtigungspolitikWir behalten uns das Recht vor, Benachrichtigungen per E-Mail, SMS oder anderen geeigneten Mitteln zu senden, hinsichtlich regulatorischer Updates, die die angebotenen Spielbedingungen betreffen.

23. Sonstige BestimmungenSie stimmen zu, dass alle während der Dienstzeit vorgenommenen Änderungen gemäß unseren Richtlinien zum Zeitpunkt der Umsetzung dieser Änderungen umgehend kommuniziert werden.

24. Einhaltung und regulatorische AngelegenheitenWir bemühen uns nach besten Kräften, die Vorschriften, Regeln und Gesetze, die auf diese Vereinbarung anwendbar sind und von den zuständigen Glücksspielbehörden in Deutschland von Zeit zu Zeit aktualisiert werden, einzuhalten.

25. Keine Rechte DritterDritte können keinerlei Rechte geltend machen, die aus den in dieser Vereinbarung aufgeführten Bedingungen ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung einer der beteiligten Parteien resultieren.

26. Änderungen der Dienste/Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Sie stimmen zu, dass wir unseren Dienst aus beliebigem Grund mit sofortiger Wirkung nach Benachrichtigung ändern, stornieren oder ersetzen können, jedoch nur in Übereinstimmung mit diesen oben angegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Durch die Teilnahme an unseren Spielen erkennen Sie an, dass Sie die hier dargelegten Bedingungen gelesen und verstanden haben, bevor Sie auf unsere Website zugreifen. Änderungen, die nach der Anmeldung vorgenommen werden, werden Ihnen per E-Mail über Änderungen, Aktualisierungen oder Benachrichtigungen zu den relevanten Dienstanforderungen, Einschränkungen und Regeln gemäß den geltenden deutschen Glücksspielgesetzen mitgeteilt, für die wir eine angemessene Mitteilung bereitstellen.